|
algemene info en voorwaarden
Algemene informatie
Verzend- en betaalmogelijkheden
De vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verzendingen vinden altijd plaats via TNT. Voor de verzendkosten brengen wij
€5,75 (tot 10 kg) in rekening of u kiest voor verzekerd verzenden voor 7,50euro
U kunt gebruik maken van onderstaande betaalmogelijkheden:
-U kunt betalen via IDEAL. Wij nemen de kosten voor onze rekening.
-via vooraf overmaken op rekening 150200099 tnv Hem en Haar Kappers Dongen
Retourzendingen
Mocht u per abuis een verkeerd product besteld hebben of om welke reden dan ook toch graag van uw aankoop afzien, kunt u gedurende een termijn van 7 dagen na levering zonder opgave van redenen de aankoop ongedaan maken en het in het kader van de bestelling geleverde product(en) onbeschadigd, onaangebroken en in de originele verpakking aan ons retourneren. Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking. Dit geldt zeker voor de aanschaf van de Hairdo, deze kunnen ivm hygiëne niet geretourneerd worden.De kosten en het risico van het retour zenden zijn voor uw eigen rekening. Reeds aan ons betaalde bedragen (exclusief bezorgkosten) zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door ons worden terugbetaald. (zie tevens de algemene voorwaarden)
Disclaimer
Hem en Haar Kappers doet er alles aan om de informatie die zij aanbiedt op de website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar geeft geen garantie ten aanzien van de juistheid van de verstrekte informatie. Bezoekers en/of gebruikers van de website kunnen op geen enkele wijze rechten ontlenen aan de op de website aangeboden informatie. Alle informatie is onder voorbehoud van prijswijzigingen, typefouten etcetera. Door Hem en Haar Kappers per e-mail verzonden informatie is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Hem en Haar Kappers is niet verantwoordelijk voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van verzonden e-mails of voor tijdige ontvangst van de e-mails. Aan de u toegezonden informatie kan op geen enkele wijze rechten worden ontleend. Tevens zit er op de Hairdo geen garantie.
Privacy verklaring
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en we zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan andere instanties doorgeven en deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen als zij zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling, voor bijvoorbeeld het leveren van het product.
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
De onderstaande voorwaarden zijn op alle door ons gedane offertes en op elke met ons gesloten overeenkomst van toepassing. Afwijking van deze voorwaarden is slechts mogelijk, indien wij daarmee schriftelijk hebben ingestemd. Indien koper een opdracht bij ons plaatst doet hij daarbij impliciet afstand van eventueel door hem gehanteerde algemene (inkoop) voorwaarden, voor zover deze voorwaarden in strijd zijn met onderstaande voorwaarden.
Artikel 2. Prijzen
Alle door ons gehanteerde prijzen zijn inclusief 19% BTW en exclusief bezorgkosten.
Artikel 3. Levering
De door ons gehanteerde leveringstermijn is per ommegaande mits betaling is ontvangen tot maximaal 15 dagen. Bij overschrijding van deze leveringstermijn zullen wij koper daarvan in kennis stellen. Wij bieden kopers de mogelijkheid om bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn de met ons gesloten overeenkomst kosteloos te ontbinden. Eventuele gedane betalingen worden in dat geval zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding aan koper terugbetaald.
Artikel 4. Afkoelingsperiode
Kopers kunnen de met ons gesloten overeenkomst gedurende een termijn van 7 dagen na levering zonder opgave van redenen ontbinden en het in het kader van de overeenkomst geleverde product(en) onbeschadigd, onaangebroken en in de originele verpakking aan ons retourneren. Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking. De kosten van het retour zenden zijn voor rekening van koper. Reeds aan ons betaalde bedragen (exclusief bezorgkosten) zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending door ons worden terugbetaald. Dit Met uitzondering van de Hairdo, deze kan ivm hygiëne niet geruild, geretourneerd worden.
Artikel 5. Eigendomsovergang
Alle door ons geleverde producten blijven ons eigendom, totdat koper integraal heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens ons, uit welke hoofde dan ook.
Artikel 6. Risico
De door ons geleverde producten worden door ons niet verzekerd tijdens verzending naar de koper. U kunt er voor kiezen om wel uw bestelling te verzekeren, u betaald hiervoor hogere verzendkosten.
Artikel 7. Privacy
De door koper aan ons verstrekte gegevens zullen enkel voor de administratieve afhandeling van de met koper gesloten overeenkomst worden gebruikt. Wij gebruiken deze gegevens derhalve niet voor marketing- en/of reclamedoeleinden. Evenmin zullen wij deze gegevens aan derden verstrekken.
Artikel 8. Klachtprocedure
Kopers kunnen klachten over de door ons geleverde producten per e-mail aan ons melden. Echter een schriftelijke melding geniet de voorkeur. Wel dient koper dit binnen 4 dagen na ontvangst van de geleverde producten te doen. Wij zullen binnen 48 uur op een klacht reageren.
Artikel 9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten gesloten tussen ons en koper is het Nederlandse recht van toepassing. Alle geschillen die voortkomen uit overeenkomsten tussen ons en koper en die niet tot de competentie behoren van de kantonrechter, dienen in eerste instantie aanhangig te worden gemaakt bij de arrondissementsrechtbank te Zutphen.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
|
|
